Terugbetalingsbeleid

Retour met schade of problemen / Retour zonder schade of problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Bij een retour aanvraag zonder schade of problemen geld het wettelijke retour beleid met bedenktermijn van 14 dagen in de EU. Een retour zending is altijd op eigen kosten. Voor het aanvragen van een retour neem contact op met info@jaimeys.nl en leg altijd duidelijk de reden uit waarom je jou artikel retour wilt sturen en vermeld je ordernummer.

De  artikel moeten zich zo net mogelijk in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.

 

Terugbetaling
Wanneer we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, krijg je hier melding van en laten we je ook weten of de retour is goedgekeurd. Bij goedkeuring word je automatisch binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat het enige tijd kan duren voordat de bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en gestort.
Neem contact met ons op via info@jaimeys.nl als het meer dan 15 werkdagen geleden is dat we je retour hebben goedgekeurd.